Para productos adquiridos en locales, nuestros clientes deben considerar lo siguiente Presentar la boleta original del producto o ticket de cambio (para devoluciones solo se acepta boleta original).
Los cambios o devoluciones, se pueden realizar en cualquier local del país. Tienes 90 días a partir de la fecha de compra para el cambio de producto (el cambio solo se hará por el mismo producto).
Los cambios y devoluciones solo se harán efectivos si el producto presenta algún defecto de fabricación, grabación o impresión.
El producto debe venir en buenas condiciones, no se aceptan con daños atribuibles a mal uso por parte del cliente.
Notas de Crédito (Devolución de dinero de una compra) Para solicitar nota de crédito nuestros clientes deben considerar lo siguiente:
La solicitud de una nota de crédito, sólo se hará con la boleta original de la compra y tienes plazo hasta 90 días a partir de la fecha de compra.
Se realizaran sólo por la devolución de productos que presenten defectos.
La devolución del dinero se entregara en los próximos 15 días hábiles, en el mismo local en el cual se solicita.
Compra por Internet o encargo Para productos adquiridos a través de un pedido por internet, nuestros clientes deben considerar lo siguiente:
Solo se aceptan cambios o devoluciones con la boleta original del producto.
La devolución del producto tiene un plazo de 10 días a contar de la recepción de éste por parte del cliente.
El cambio solo se hará por el mismo producto.
El producto debe venir en buenas condiciones, no se aceptan productos con daños atribuibles a mal uso por parte del cliente.
Publicidad
Se debe respetar lo descrito en las publicidades que sean atribuibles a Empresas Feria, siempre y cuando no exista una fe de errata publicada en el local, medios escritos, audio visuales o la pagina web.
Etiqueta errónea Se respetará el precio descrito en la etiqueta del producto, sólo si esta se encuentra adherida y corresponde a la descripción del mismo.
